近年來，隨著我國電子商務與網(wǎng)絡購物的高速發(fā)展，用戶對于產(chǎn)品的時效性要求越來越高，逐步成為眾多企業(yè)獲得客戶資源的關鍵指標。數(shù)據(jù)顯示，去年我國電子商務市場交易規(guī)模達16.2萬億元，同比增長23%。其中，對于時效性要求較高的網(wǎng)絡購物類占據(jù)了23.6%的份額。另外，今年上半年我國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達2.3萬億元，同比增長43.4%，跨境電商、農(nóng)村電商、移動電商成為拉動網(wǎng)絡零售快速增長的重要動力。同時由于企業(yè)的人力和資金有限，為降低運作成本，企業(yè)需要通過外包業(yè)務來緩解運營壓力，對于提供倉干配一體化供應鏈服務的企業(yè)將迎來快速發(fā)展機遇。

　　服務供應鏈是一種服務的商業(yè)模式，主要幫助企業(yè)以較低的運作成本達到較高的客戶服務水平，從而顯著提升客戶滿意度，最終增加企業(yè)的利潤率。目前服務供應鏈已成為眾多企業(yè)提高競爭優(yōu)勢的利器。同傳統(tǒng)的供應鏈管理一樣，服務供應鏈的績效管理成為衡量供應鏈效率的重要手段。

　　數(shù)據(jù)顯示，去年我國供應鏈管理市場規(guī)模超過1.5萬億美元，到2020年市場規(guī)模將達到3.1萬億美元。隨著第三方物流企業(yè)的高速發(fā)展以及相關政策的支持，供應鏈服務企業(yè)將迎來快速擴容機遇。國際咨詢機構Armstrong&Associates,Inc統(tǒng)計顯示，2014年我國第三方物流規(guī)模達到1491億美元，占到整個物流市場份額的8%左右，物流服務占據(jù)了國內供應鏈服務提供商較高的比例，而第三方物流的大部分服務都是供應鏈服務提供商的服務范疇。

　　目前，我國服務供應鏈主要分為倉干配一體化服務、前端采購執(zhí)行服務、后端渠道分銷服務，以及供應鏈解決方案的綜合咨詢服務。其中，倉干配一體化服務企業(yè)核心競爭力在于完善的物流網(wǎng)絡，企業(yè)的物流網(wǎng)絡主要分為運輸網(wǎng)絡、倉儲網(wǎng)絡和基于運輸倉儲的配送網(wǎng)絡。對于提供倉干配一體化服務的企業(yè)來說，由于其面對的客戶種類較多，不同的客戶對于業(yè)務的要求也不同，導致了企業(yè)的物流解決方案很難進行標準化復制，因此企業(yè)只有擁有完善的物流網(wǎng)絡，才能夠滿足客戶的個性化需求，提供個性化的定制服務。

　　上海棟彤物流有限公司，是上海市一家綜合性的網(wǎng)絡化、信息化、現(xiàn)代化物流公司，公司成立于2007年，注冊資金200萬元，公司自成立以來，一直秉承“客戶至上、服務第一“的經(jīng)營理念，現(xiàn)已成為組織健全、經(jīng)驗豐富、設施完善、具有較大影響力的專業(yè)化、信息化的上海物流公司。